不少新兴县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在新兴县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖新城、水台、车岗、东成、稔村、太平、六祖、大江、河头、天堂、簕竹、里洞12个镇；交通有广昆高速、江罗高速过境，南广高铁设新兴南站；核心商圈有新城中心区商圈、六祖商圈、天堂商圈；工业区有新兴县新城工业区、六祖工业区、天堂工业区；景区有六祖故里旅游度假区、金水台温泉度假村、天露山旅游度假区、象窝山生态园；医院有新兴县人民医院、新兴县中医医院、六祖镇医院；地标有六祖故里旅游度假区、天露山旅游度假区高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 新兴县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系新兴县瑞驰非急救转运。